Rujukan Laman

Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang terpakai kepada anda sebagai pengguna ratu303 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaPolisi Penyimpanan DataBidang Kuasa Malaysia
ratu303 Jelajah Hak dan Terma Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Terokai Saluran Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected] untuk pertanyaan mengenai terma, privasi, atau permohonan pemadaman data akaun anda.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia di ratu303.best untuk soalan umum berkaitan polisi, terma, dan hak akaun anda pada waktu perkhidmatan yang ditetapkan.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam portal akaun anda untuk membuat permintaan rasmi berkaitan privasi data, pembetulan maklumat, atau aduan berkaitan terma perkhidmatan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak Bagaimana ratu303 Melindungi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan keselamatan akaun dengan mempertimbangkan keperluan pengguna di Malaysia. Daripada penyimpanan data hingga pengesahan identiti, setiap prosedur kami bertujuan untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan konsisten.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

ratu303.best menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan dalam portal akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi perundangan dan operasi. Akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan akan dimaklumkan sebelum sebarang tindakan diambil.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] atau borang sokongan dalam portal akaun anda.

Siapa Yang Menguruskan Data

Pasukan pematuhan dalaman ratu303 bertanggungjawab ke atas pemprosesan data. Untuk pertanyaan khusus, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui saluran yang tersedia di laman ini.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna ratu303 di Malaysia berkaitan hak mereka, polisi data, dan cara berurusan dengan pasukan kami untuk perkara berkaitan undang-undang dan akaun.

Anda perlu bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang merangkumi syarat kelayakan, polisi penggunaan akaun, dan peraturan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel [email protected] atau borang sokongan dalam portal akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan maklumat yang berkaitan.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh perundangan tempatan yang terpakai.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman kami.

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma perkhidmatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan diberi peluang untuk menjawab sebelum keputusan muktamad diambil.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada terma yang berkaitan dengan perundangan Malaysia yang sedang berkuat kuasa.