Rujukan Laman

Ketahui Cara ratu303 Melindungi Data Anda

Di ratu303, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaPenyimpanan SelamatHak Pengguna DijaminHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ratu303 Ketahui Cara ratu303 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan pemadaman data, atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan ratu303 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi terus ke alamat e-mel sokongan kami untuk maklum balas dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Pasukan kami tersedia melalui sembang langsung pada waktu operasi untuk menjawab soalan berkaitan privasi, pengesahan identiti atau permintaan akses data anda dengan segera.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi. Setiap permohonan direkodkan dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami secara peribadi.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data Dengan Bertanggungjawab

Setiap lapisan pengurusan data di ratu303 direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat anda sendiri, sambil memastikan keselamatan akaun dan ketepatan rekod transaksi dalam semua keadaan.

Penyulitan Data

Semua data yang anda masukkan ke dalam akaun ratu303 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol keselamatan peringkat tinggi sebelum disimpan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, mempercepatkan masa muat laman dan menganalisis trafik secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

ratu303 melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan, terutamanya semasa transaksi melalui GrabPay atau Boost.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta membuat pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.

Pemadaman Data

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan lebih lanjut tentang cara ratu303 menguruskan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi kewangan seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal dan keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan. Rekod transaksi melalui Boost atau GrabPay mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk memulakan sebarang permintaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadamkan data peribadi anda dari sistem aktif kami. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Halaman Berkaitan

ratu303 Casino Soalan Lazim Baccarat Permainan Rahsia